Vladimir de Semir: “Esto no ha hecho nada más que comenzar. Auguro un futuro muy brillante para la comunicación y el periodismo científicos”

Un momento de la presentación del libro / Alejandro Fernández

Acabo de leer Decir la ciencia. Divulgación y periodismo científico de Galileo a Twitter, escrito por Vladimir de Semir y publicado por la Universitat de Barcelona. Una lectura que tenía pendiente y que recomiendo a todos: científicos, periodistas, comunicadores científicos, profesores y, en general, a todos los interesados por la comunicación de la ciencia. Con motivo de la publicación del libro, en Prensa UNE le hicimos una entrevista al autor que ahora reproduzco en este blog.

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Este libro es un incisivo ensayo sobre el papel del periodismo en la difusión del saber y el progreso de las ciencias. Con la experiencia y la autoridad que le confieren sus casi cuarenta años de ejercicio profesional, Vladimir de Semir ofrece una lúcida reflexión sobre el periodismo científico y el influjo que ejerce en la sociedad.


P. ¿Qué información científica reclama hoy la sociedad?

R. Una información que no sea meramente anecdótica. La ciencia y tecnología son vectores determinantes de nuestras vidas en todos los sentidos y la información periodística ha de ser útil y contextualizada en todos los aspectos, desde el económico al social, sin olvidar el cultural.


P. ¿Ha evolucionado de algún modo el interés de la sociedad por la información científica en los últimos años?

R. Las encuestas de percepción social de las ciencias nos demuestran que el interés crece, aunque de forma moderada. Sigue prevaliendo un sentimiento popular de que la ciencia es difícil y complicada. La última encuesta de la FECYT (Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología) nos enseña además que hay un notable desequilibrio de interés entre mujer y hombre a favor del sexo masculino.


P. ¿Ha influido de alguna manera el desarrollo del periodismo digital en el interés de la sociedad por la información científica?

R. La eclosión del periodismo digital también ha favorecido la presencia de la información científica de una forma muy importante. Mientras se cerraban secciones de ciencia en las ediciones impresas de los diarios han surgido y se han desarrollado ampliamente excelentes apartados de ciencia, técnica, medicina y medioambiente en los medios digitales.


P. ¿Qué interés mantienen los medios de comunicación españoles por la información científica? ¿Percibe usted una evolución?

R. Ahora gracias a la tecnología digital se pueden cuantificar los lectores y todos los datos nos indican que los temas científicos generan un importante tráfico de lectores. Por otro lado, al poder ser el soporte informativo multimedia, ello redunda en beneficio de una mejor y mayor información.


P. ¿Cuáles son las debilidades de la información científica en el momento presente?

R. El mayor problema es que en España arrastramos una deficiente formación básica en temas científicos que luego se traslada a una percepción social de que la información científica es difícil de entender y seguir.


P. ¿Qué la amenaza?

R. Esa percepción también se transmite a los responsables de la edición de nuestros medios que creen que la ciencia puede ser prescindible en la información diaria y habitual. Un gran error, porque es precisamente este ámbito – entre otros, naturalmente – el que puede ayudar a incrementar el número de lectores y lectoras.


P. ¿Cuáles son sus fortalezas?

R. El intrínseco interés, novedad y generación de expectativas que ofrecen los temas científicos, médicos y ambientales ya que afectan a nuestras vidas cotidianas en todos los sentidos, desde los lúdicos a los laborales.


P. ¿Y sus oportunidades?

R. Hemos de pensar que estamos en plena evolución y transformación de nuestra sociedad. Estamos pasando de la economía y de la cultura postindustrial a una sociedad basada en el conocimiento. La mayor parte de oportunidades en este nuevo mundo van a venir de la mano del valor añadido que ofrecen la ciencia y la tecnología.


P. ¿Quién debe comunicar la ciencia, los científicos o los periodistas? ¿A quién prefiere el público?

R. Hoy no podemos ni debemos distinguir entre unos y otros. Está claro que ha de informar quién esté capacitado para ello y tenga recursos comunicativos. Con capacidad de selección, análisis y de crítica. En el Máster en Comunicación Científica que yo dirijo desde hace 20 años en la Universidad Pompeu Fabra, dos terceras parte de los participantes son científicos o científicas y una tercera parte periodistas o representantes de ciencias sociales. En cuanto al público – aunque sería más consecuente hablar de públicos, porque hay muchos y diversos – el eurobarómetro lo ha dejado bien claro: los europeos prefieren que sean los científicos los que informen y comuniquen. Tienen mayor confianza en ellos.


P. Usted habla en su libro de que la labor de intermediación del periodista está en cuestión. ¿Qué valor añadido aporta el periodista a la información y en concreto a la científica?

R. El periodista debe aportar capacidad de análisis y de crítica. La información no puede ser trasladada a la sociedad sin contextualización y sin debate, sobre todo cuando son cada vez mayores los retos éticos, sociales, culturales y económicos que nos plantea la ciencia.


P. ¿Qué cualidades debe reunir un periodista científico en el momento actual?

R. En buena parte ya los he explicado en las anteriores respuestas… A ello hay que sumar una constante de todos los tiempos: saber aunar el rigor con la amenidad.


P. ¿Quiénes son los acróbatas?

R. Honoré Balzac, padre de la novela realista a caballo de los siglos XVIII y XIX, definió a los periodistas como acróbatas, funambulistas de la información, en una clara crítica - ¡ya entonces! – a un determinado periodismo que vive del tráfico de influencias, perversión interesada del mensaje o que simplemente se permite opinar de todo lo divino y humano sin ser un experto… ¡Quizás esto les suene si escuchan determinadas tertulias que abundan hoy en día!


P. ¿Hay que buscar nuevas maneras de decir la ciencia?

R. El constante y espectacular avance científico sin duda es complicado de transmitir a la sociedad, pero hoy disponemos de herramientas muy poderosas para poder hacerlo con ese indispensable rigor y amenidad con el que el propio Galileo nos marcó el camino. Las tecnologías de la información y de la comunicación nos han abierto unas posibilidades y oportunidades insospechadas hace muy poco tiempo. Y esto no ha hecho nada más que comenzar. Auguro un futuro muy brillante para la comunicación y el periodismo científicos.


Pie de foto: El libro se presentó anoche (3 de junio de 2015) en el espacio UNE de la Librería Científica del CSIC. Intervinieron (de izqda. a dcha.): Pablo Jáuregui, redactor jefe de Ciencia de El Mundo; el autor, Vladimir de Semir; Patricia Fernández de Lis, redactora jefa de Ciencia y Tecnología de El País / Materia; y Roberto Herrscher, director de la colección Periodismo Activo.

In memoriam Enrique Beotas

Cuánto de lo que soy te debo. 

Enrique Beotas : Un promotor de amistad. El director de ABC, Bieito Rubido, rinde su particular homenaje al periodista

Modelos de Nota de Prensa

Obsérvese todo lo que incluye esta Nota de Prensa

El pasado domingo, el diario El País publicaba el artículo “El ‘boom’ del periodismo de marca” en el que el profesor de tecnologías de la información en IE Business School, Enrique Dans, se refería a la nota de prensa y decía, según entrecomillado del periódico, lo siguiente: “la nota de prensa es una herramienta de comunicación que ya no es útil para las empresas”.

No estoy de acuerdo. Como ya escribí y defendí en Elogio de la maltratada nota de prensa, a mi modo de ver, ésta es un marco no un género informativo. Y cómo tal, sigue siendo el procedimiento más riguroso para hacer llegar a los periodistas la información que una empresa u organización desea difundir en los medios de comunicación. Es cierto que no es ya el único (los propios medios de comunicación pueden enterrarse de una noticia de dicha empresa u organización a través de Facebook, Twitter o página web), pero sigue siendo el más fiable, completo y respetuoso con los principios periodísticos de la información.

Es más, creo que la nota de prensa goza de un vigor sin precedentes. Lejos de arrinconarla, el desarrollo tecnológico precisamente ha ampliado su campo y si hasta hace unos años este documento podía contener una convocatoria de rueda de prensa, una noticia, un comunicado, una agenda informativa o una declaración, en la actualidad puede incluir también una entrevista o un vídeo. Demostrando así, insisto, que es un marco no un género informativo.

He aquí algunos modelos:


CONVOCATORIAS DE RUEDA DE PRENSA

• Universidad de Alicante
• Ediciones Universidad de Salamanca presenta el libro “Las emperatrices romanas. Sueños de púrpura y poder oculto”, de María José Hidalgo
• Las editoriales universitarias españolas celebran su reunión anual en Salamanca

AGENDA INFORMATIVA

• S. M. la Reina preside la inauguración de la exposición Gyenes. Maestro fotógrafo
• Una delegación del Congreso, encabezada por Duran i Lleida, asiste a la VI Asamblea Parlamentaria Euro-Latinoamericana (EUROLAT)
• PSOE. Previsiones informativas. Martes 26 de febrero.

NOTICIAS

• La BNE aumenta su contribución a la Biblioteca Digital Mundial de la UNESCO
• El ministro de Asuntos Exteriores y de Cooperación se reúne con su homólogo portugués
• Los extranjeros afiliados a la Seguridad Social se sitúan en 1.600.355 en enero

COMUNICADOS

• Relevo en la dirección de la Biblioteca Nacional de España
• Comunicado sobre la renuncia de Su Santidad el Papa Benedicto XVI
• UGT y CCOO instan al Gobierno a que las rentas más bajas recuperen poder adquisitivo

DECLARACIÓN

• Comunicación del Gobierno para la celebración del Debate sobre el estado de la Nación
• Carta a Malala de la Defensora del Pueblo
• Rajoy: “Es falso”

ENTREVISTA

• Juan Blanco: “El reto de las revistas científicas es armonizar innovación y calidad”
• Ernest Abadal: Hay que aumentar la oferta de libros digitales y reducir precios
• Jesús Peraita: El “editor digital” es un equipo con conocimientos diversos y en continua evolución

VÍDEO

• Albert Rivera a Mas: '¿Piensa convocar elecciones anticipadas plebiscitarias y saltándose el respeto al Estado de Derecho y Cataluña?'
• El programa RecerCaixa, promovido por la ACUP y "la Caixa", otorga ayudas a 25 proyectos de investigación de excelencia con una financiación de 1,7 millones de euros
• Resultados 2012: Santander obtuvo un beneficio atribuido de 2.205 millones (-59%), tras dotar 18.800 millones y sanear el riesgo inmobiliario en España

El gabinete de prensa ante el nuevo ecosistema informativo digital

Publico un artículo en el número 4 de la revista adComunica, revista científica de estrategias, tendencias e innovación en comunicación. Espero que sea de interés y, sobre todo, de utilidad. Dejo aquí el inicio del texto e invito a leerlo íntegro en el sitio web de dicha revista.

"Los gabinetes de prensa se han visto obligados a evolucionar en los últimos años como consecuencia de las sucesivas transformaciones de los medios de comunicación tradicionales -prensa, radio, televisión- y, más recientemente, Internet. Unos cambios que, sin embargo y a mi modo de ver, no han alterado – hasta ahora - los esquemas de trabajo sobre los que se ha venido asentado la tarea informativa de las oficinas de comunicación. Es cierto que han ido cambiando las herramientas, formatos, soportes y rutinas pero todas estas transformaciones se han desarrollado dentro del paradigma que ha regido esta actividad profesional en el último cuarto de siglo: los gabinetes de prensa elaboraban información (texto, imagen, sonido) y la difundían a los medios de comunicación (prensa, radio, televisión, Internet) para, a través de estos, hacerla llegar a la sociedad.

Pero esto ya no es así. Mejor dicho, esto ya no es solo así. La aparición de la web 2.0 y de las redes sociales ha anulado este estrecho marco de trabajo y han provocado el surgimiento de un nuevo ecosistema informativo en el que encontramos nuevos elementos, procesos y formas de relación". Seguir leyendo el texto íntegro en adComunica

La nueva comunicación del Rey como Jefe del Estado

Rosa de Bustos con el Rey (2005)

Desde el desgraciado accidente de Don Juan Carlos el pasado mes de abril cuando se encontraba participando en un safari de elefantes en Botsuana, mucho han cambiado las cosas en la comunicación de la Casa del Rey.  Aquel lamentable incidente, que obligó al monarca a pedir perdón, reveló la necesidad de un cambio de estrategia comunicativa en La Corona, muy dañada en los últimos tiempos.

La reacción fue inmediata y los cambios comenzaron a percibirse durante el verano, cuando día sí y día también el telediario nos sorprendía con Don Juan Carlos en plena actividad.

Más allá de la creación de la nueva página web o de la emisión de un nuevo programa semanal en TVE, la nueva estrategia de comunicación de La Corona, desplegada ya plenamente en el nuevo curso político, se evidencia en el notable incremento de actividad pública del Rey, la Reina y los Príncipes de Asturias, en la  ampliación del tipo de actos y viajes que protagonizan y en los contenidos de los discursos que pronuncian. Prueba de ello es el espacio informativo que acaparan diariamente en los medios.

Hace unos días, un diario digital transmitía en directo la entrega de los Premios Príncipe de Asturias. Acabada la ceremonia, mientras los Príncipes esperaban a Doña Sofía en el vestíbulo del Teatro Campoamor, se pudo ver y oír cómo algunas personas se acercaban a Don Felipe y le decían: “Magnífico discurso”, “Un discurso para la historia, señor”.

En el mes de septiembre, Don Juan Carlos sorprendió a los políticos y a los medios de comunicación haciendo pública una carta de marcado contenido político ante la situación económica y las reivindicaciones de los nacionalistas. Y tampoco han pasado desapercibidas sus declaraciones durante el reciente viaje a La India: “España saldrá adelante con un cuchillo en la boca”.

Una nueva estrategia de comunicación que, a mi modo de ver, busca reforzar y acentuar la imagen del Rey en su papel de Jefe del Estado, sobre todo lo demás.

Jefe de Prensa o Jefe de Propaganda: ¡Decide!

Portada del libro de mi amigo J.L. Sanchis

Cuando se habla de la crisis del periodismo actual que vive España, y no me refiero a la económica, se subraya la responsabilidad de las empresas y de los propios periodistas en el desprestigio de la información y de la profesión, pero no he escuchado a nadie referirse a la contribución de los jefes de prensa o directores de comunicación a esta situación. Y la tienen.

Dice la RAE, en sus dos primeras acepciones de la palabra, que propaganda es la “acción o efecto de dar a conocer algo con el fin de atraer adeptos o compradores”, junto con “los textos, trabajos y medios empleados para ese fin”. En la Facultad la estudiábamos como definición de la publicidad política. Y Wikipedia recuerda el lado más sombrío del concepto:

Al contrario que el suministro de información imparcial, la propaganda, presenta información sobre todo para influir en una audiencia. La propaganda presenta a menudo hechos de forma selectiva, por lo tanto, puede llegar a mentir para fomentar un particular, o utiliza los mensajes para producir una respuesta más emocional que racional a la información presentada. El objetivo deseado es promover como resultado un cambio de la percepción del tema, incluyendo la percepción de la importancia, en el público.

Los periodistas españoles que cubren las noticias políticas vienen quejándose desde hace tiempo de que no se les facilita el acceso a la información. Ruedas de prensa sin preguntas, canutazos (breve declaración para cámaras y micrófonos que apenas excede un titular) y la dificultad de acceso a las fuentes son algunos de los procedimientos, denunciados en su día por la Federación de Asociaciones de Periodistas de España en el Manifiesto contra las ruedas de prensa sin preguntas y otras anomalías informativas, que se han consolidado y generalizado en el quehacer informativo.

No nos equivoquemos. Los políticos tienen su culpa. Pero, tras las ruedas de prensa o las declaraciones sin preguntas, los canutazos (que aseguran el titular pretendido pero que impiden pedir una aclaración o profundización), y el bloqueo del acceso a las fuentes hay, en la mayoría de las ocasiones, jefes de prensa o directores de comunicación, es decir periodistas (muchos llegados de los medios de referencia de este país), que son los que asesoran y deciden que eso sea así y no de otra manera.

Trabajé en la época de la Transición Política Española y fui testigo entonces de que instituciones, organizaciones políticas y empresas buscaban a periodistas conocedores de los procedimientos informativos, capaces de implementarlos y favorecer así la comunicación y el flujo de información entre la prensa y el poder. Hoy parece que se contrata a los jefes de prensa para justo lo contrario.

Todos debemos asumir nuestra parte de responsabilidad. Y en estos convulsos tiempos (fascinantes desde el punto de vista de la información), los que buscan director de comunicación o se ofrecen como jefe de prensa deberían saber muy bien qué compromiso están dispuestos a asumir con el artículo 20 de la Constitución.

Tipología de encuentros con los medios: de la rueda de prensa al periodismo confidencial

Foto de archivo de una rueda de prensa de la DC

No todo se puede ni se debe decir en un comunicado o en una nota de prensa. Hay informaciones que deben difundirse teniendo a los periodistas delante. ¿Por qué? Porque se da la posibilidad al redactor de profundizar más en lo que se va a contar. Estos encuentros cara a cara pueden ser con un solo periodista o con todos los que cubren un tema. Depende de lo que vayamos a contar. El jefe de prensa debe saber cuál es el formato que mejor se adapta en cada momento. He aquí algunos:

Ruedas de prensa. Cuando queremos informar de algo nuevo o comentar un hecho que es noticia. Un consejo: antes de convocarla, podemos llamar a uno de los redactores que cubre nuestras noticias habitualmente y pedirle que nos diga si en la agenda de ese día está previsto algún otro acto. De este modo, evitamos que coincida con otra actividad informativa.

Desayunos de prensa. En el marco de un desayuno, se convoca a los redactores para hablar de una manera más profunda sobre una cuestión que puede ser actualidad o no. El objetivo de estas reuniones no es dar una noticia (aunque puede surgir) sino explicar los antecedentes de un hecho o situación. Pueden ser también en un almuerzo. Pero la ventaja de los desayunos es que permiten dedicar algo más de tiempo antes de que se complique el día en las redacciones. No son off the record. Y siempre son a iniciativa nuestra.

Encuentros off the record. Sobre todo en el ámbito de la información política, existen grupos de periodistas que se reúnen semanal o quincenalmente en el marco de un almuerzo e invitan a un personaje de interés para hablar confidencialmente. Eso quiere decir que no se publicará ni difundirá nada de lo que se hable. Pero los periodistas consiguen información muy valiosa que les permite enmarcar sus investigaciones, sus fuentes, etc. En este caso son los periodistas los que eligen a sus personajes pero también se les puede ofrecer “nuestro jefe” si creemos que les puede interesar en un momento determinado “porque es noticia” o “porque tiene algo que contar”.

Encuentros con asociaciones de periodistas. Se han puesto de moda en los últimos años. Son asociaciones de periodistas especializados que invitan a alguna personalidad que les interesa por distintas razones. Igualmente son las asociaciones las que invitan pero también en este caso aceptan sugerencias. Pueden ser off the record o no. Depende de lo que se pacte.

Encuentros de los medios. Algunos medios de comunicación organizan sus propios encuentros informativos. Invitan a su casa a una personalidad con el fin de hablar públicamente y ante varios periodistas del grupo de un tema y someterse a sus preguntas. Al día siguiente, o ese mismo día si se trata de una agencia, se publicará una amplia información al respecto.

Encuentros individuales. Los aconsejo. Son imprescindibles para entablar y mantener una relación de confianza entre nuestra empresa y el periodista y su medio. No son entrevistas, son reuniones para conocerse, descubrir los intereses informativos de ambas partes, plantear nuevos, corregir errores, deshacer malentendidos, etc. El marco de un almuerzo es el más recomendable.

Rajoy y su ejemplo de lo que no se debe hacer en comunicación institucional

Pocas horas después de jurar su cargo como presidente, Mariano Rajoy compareció el 21 de diciembre, a las 19:30h, en Moncloa para informar de la composición de su gobierno. La expectación era máxima. No sólo en los medios de comunicación sino en la sociedad. Nada se había filtrado hasta ese momento sobre nombres y carteras y lo único que aseguraban los medios de comunicación es que, efectivamente, Rajoy estaba manejando los tiempos y los modos, a su manera, de forma exquisita.

Sus primeros pasos tras las elecciones del 20 de noviembre (reuniones, debate de investidura…) estaban siendo bien valorados por interlocutores y prensa. Se subrayaba la imagen de seriedad que el nuevo presidente del Gobierno parecía querer ofrecer a los españoles, a Europa y al mundo entero. Así lo escribía, por ejemplo, el periodista Mariano Calleja en ABC: “Mariano Rajoy ha llegado al Palacio de la Moncloa con un estilo de hacer política que, como se ha comprobado desde el momento en que ganó las elecciones del 20 de noviembre, está en las antípodas del «talante» que exhibía José Luis Rodríguez Zapatero, y que tiene como objetivo recuperar la confianza y credibilidad perdidas en el Gobierno en los últimos años, dentro y fuera de España. Se trata de un estilo basado en un respeto escrupuloso a las formas y a los tiempos democráticos, al papel de las instituciones, a la fijación de prioridades sin gestos florales a la galería, y también, como dijo en el debate de investidura de la semana pasada, en llamar «al pan, pan y al vino, vino», es decir, sin disfrazar la realidad por dura que sea”.

Pues bien, en ese ambiente mediático e institucional de halagos y parabienes, Mariano Rajoy cometió su primer error con la prensa. Fue el día 21 de diciembre, a las 19:30h, al convocar a los medios de comunicación a una rueda de prensa para informar de la composición de su gobierno y no permitir preguntas. Este es el vídeo de la comparecencia:

Tras leer la lista, el presidente del gobierno se dispuso a abandonar la sala pero un periodista llamó su atención para hacerle una pregunta. “Será una pregunta técnica”, comentó Rajoy, volviendo a su posición en el atril. Dejó que el informador formulara la pregunta (no se escuchó claramente en la retransmisión en directo que estaban dando prácticamente todas las cadenas de televisión), le agradeció la misma y abandonó la sala sin contestarle. Así lo contaba Eduardo Fernández en el diario El Mundo: “En su comparecencia del miércoles, Rajoy, tras desear "muy buenas noches" a los asistentes, leyó la composición del nuevo Ejecutivo e hizo amago a continuación de abandonar la sala, un gesto ante el que los periodistas mostraron su desacuerdo. Entonces, el nuevo presidente aceptó recibir una pregunta "técnica". Cuando escuchó la cuestión, sobre los ministros designados, dio las gracias y abandonó la sala sin aportar ningún tipo de información complementaria”.

“La primera en la frente”, le oí quejarse a Ángel Expósito en ABC Radio, en el programa de Isabel San Sebastián, a las pocas horas. “La rueda de prensa no es sólo para los periodistas sino para la sociedad entera”, añadió Expósito en su video blog, quien se quejó de que Rajoy no hubiera permitido a los informadores preguntar sobre los criterios para crear ese y no otro ejecutivo. Escuchen la opinión de Ángel  Expósito:

 

Unos días antes del debate de investidura, la prensa internacional remitió una carta a Mariano Rajoy pidiéndole una relación más fluida con la prensa: "Entendemos que la calidad de una Democracia depende también de la independencia de los profesionales de la información, incluyendo los de los medios internacionales", explicaban en su misiva el Club Internacional de Prensa y el Círculo de Corresponsales Extranjeros.

El derecho a recibir información está recogido en el artículo 20 de la Constitución española. Es uno de los derechos fundamentales de los ciudadanos. Los españoles debemos confiar en que esta metedura de pata del presidente del gobierno, a las pocas horas de ser elegido, le haya servido para darse cuenta de la comunicación institucional que no debe seguir. Ese comportamiento está muy lejos de la exquisitez en las formas que quiere imponer a su modo de gobernar. Respeto institucional, sí. Y a la prensa, también.

Decálogo del (buen) jefe de prensa

La labor de un jefe de prensa se sustenta sobre la relación de confianza que la persona que ocupa ese puesto mantiene con los periodistas de los medios de comunicación. Desde esta perspectiva, el marco debe estar dibujado por los siguientes principios:

1º) Conocer personalmente a los periodistas con los que se trabaja

2º) Ponerse siempre en el lugar del periodista del medio

3º) Tratar a todos los medios por igual: no discriminar a ninguno

4º) Ser un facilitador de información y no un muro de contención

5º) Dar los datos objetivos, no inflar la información

6º) No dar nunca información falsa

7º) No dar exclusivas

8º) Contestar todas las llamadas y mensajes: ponerse siempre al teléfono

9º) Facilitar la información que se solicita lo antes posible

10º) No dar nunca por perdidos ni una relación ni un tema

Elogio de la maltratada "Nota de Prensa"

Leo una noticia en la que se anuncia la salida de un nuevo periódico. Uno de sus responsables comenta que se proponen hacer buen periodismo, el mejor. Nada de limitarse a publicar notas de prensa, que llegan a cientos a la redacción.

No es la primera vez que me encuentro con las declaraciones de un periodista que, al definir el buen periodismo (imagino que se refiere al de investigación, al de elaboración de temas propios y al de calle), en lugar de explicar y dar más detalles de los procedimientos de trabajo que van a seguir en la redacción para lograrlo, se limita a compararlo con el que se sobreentiende que es malo, es decir, ése que se limita a publicar y hacer refritos de notas de prensa.

Más allá de lo acertado o no de la argumentación (personalmente me parece algo pobre), creo que denostar la nota de prensa no es la solución para acabar con el mal periodismo. Son harinas de diferentes costales.

La nota de prensa tiene un papel que cumplir en el proceso de comunicación. Y pocas veces se pretende su publicación tal cual en un periódico o su lectura en un informativo de radio. Ni siquiera cuando el contenido es un comunicado, pues siempre se parte de la base de que el redactor va a tomar los datos o declaraciones que más le interesen. Pocas veces serán todos. Y se sabe que no a todos los medios les van a interesar las mismas cosas que en ella se cuenten.

El destinatario de una nota de prensa es el periodista; no el lector, oyente o telespectador. Eso lo sabe bien cualquier profesional que trabaje en un gabinete de prensa. Y el que la escribe, el periodista que trabaja en un gabinete de comunicación, precisamente por la diversidad de medios y periodistas que la van a recibir, busca, no ver publicada su obra al día siguiente en las páginas de los diarios sino captar el interés informativo de las redacciones.

Una nota de prensa es el marco a través del cual una fuente hace llegar a los medios de comunicación una información: previsión de agenda, convocatoria de una rueda de prensa, comunicado, declaraciones o noticia propiamente dicha, entre otras. El objetivo final, en cada caso, será distinto. Pero hay un denominador común: la nota de prensa siempre se propone inspirar una información amplia, sugerir una entrevista, en ocasiones un reportaje y, a veces, provocar hasta un artículo de opinión. Ese es el verdadero fin de una nota de prensa: conquistar el interés del redactor y el medio; no hacerles el trabajo.

Los periodistas se mueven

Empieza el curso y los cambios en las redacciones de los diarios, radios y televisiones comienzan a conocerse. Son días en los que debemos estar atentos a las noticias que los periódicos van publicando y que nos pueden servir de guía para actualizar nuestra base de datos de medios y periodistas. 

Las informaciones que más se difunden suelen ser los fichajes o traspasos de las grandes firmas, comentaristas, tertulianos y presentadores de informativos y programas. Pero suele ser habitual que el comienzo del curso provoque otros cambios también en partes de la redacción.

Mi consejo, por tanto, es dedicar un par de días a repasar y actualizar los listados de los periodistas que cubren las informaciones que difundimos. El resto del año nos alegraremos de haberlo hecho.

Aquí os dejo algunas noticias publicadas que recogen cambios en las parrillas de radio y televisión y otros medios:

• Ola de cambios en los informativos (El País, 5 de septiembre de 2011)
• Punto Radio apuesta por informar y entretener “con otra cara” (ABC, 6 de septiembre de 2011)
• Julia Otero ficha al socialista Vara y a Germán Yanke de colaboradores (Periodista Digital, 6 de septiembre de 2011)
• Carlos Carnicero, tras su despido de la SER, ficha por Punto Radio (Periodista Digital, 6 de septiembre de 2011)
• El Confidencial refuerza su área de política y lanza dos nuevas secciones (El Confidencial, 6 de septiembre de 2011)
• Onda Cero tira de Antena 3 para sus fichajes, Pablo Motos y Vicente Vallés llegan a la radio (PR Noticias, 9 de septiembre de 2011)
• La Razón revoluciona su equipo de redactores jefes para ‘afrontar nuevos retos’  

Seguiré enlazando en este post las noticias que vaya recopilando estos días…

Comunicar por arte de magia

En Antena 3 Toledo

En casa, tengo fama de ser una histérica de la limpieza porque necesito tenerlo todo extremadamente limpio y ordenado para estar tranquila. Lo consigo a base de tiempo, esfuerzo y dinero. Como la voz se ha corrido, en ocasiones me encuentro con personas que me comentan cómo van a organizar las tareas domésticas, dando por hecho que con una persona que vaya dos días a la semana, pongamos tres horas cada día, sobrará para obtener resultados similares… Siempre pienso: ¡Esta persona no ha limpiado en su vida!

Cuándo me preguntan por el número de personas que debe componer un gabinete de prensa siempre contesto que depende del tamaño de la organización y de las actividades que quieran desarrollar. “¡Con un periodista bastará!”, oigo muy a menudo. “¡Hoy en día la tecnología lo hace todo!”, subrayan. Siempre pienso: “Esta persona no tiene ni idea de comunicación”.

Las tecnologías han traído rapidez e inmediatez pero también nuevas tareas que desarrollar y nuevas áreas que cubrir e integrar. Eso significa que cualquier pequeño gabinete de prensa hoy hace lo que hacía (dossier de prensa, notas de prensa, ruedas de prensa, relaciones con los medios, bases de datos, imagen, relaciones públicas, protocolo, comunicación interna, publicidad) más lo nuevo (web, fotos, videos y redes sociales).

Ya saben lo que pienso de los que creen que todo esto se hace por arte de magia.

Gabinetes de Prensa para el futuro

Caravana de Prensa de Aznar 1989

Hace unas semanas el diario El País creó un blog bajo el título Periodismo con futuro. Una bitácora nacida para seguir el debate sobre el futuro del periodismo. En cuanto tuve noticia del blog rápidamente me lo puse como enlace en el mío. El tema me interesa como periodista y como ciudadana pero también como profesional de la comunicación, al otro lado de la trinchera informativa.

La supervivencia de los periódicos en papel, la adaptación de la información a los nuevos soportes digitales, el pago por los contenidos o la gratuidad en el acceso, la evolución y fusión de los géneros, la hibridación de los lenguajes escritos y audiovisuales y la aparición de nuevos informadores o contadores de historias, entre otras muchas cuestiones, son motivo de análisis en todas las reflexiones públicas de los profesionales de la información.

La pregunta es: ¿Deberíamos estar debatiendo también sobre cómo serán o cómo deberían ser los gabinetes de prensa del futuro? Mi respuesta es sí.

Aquí dejo algunas de mis dudas:

· ¿Qué áreas deben integrarse en un gabinete de prensa o de comunicación?

· ¿Deben estar el márquetin, la comunicación interna y las redes sociales en el mismo departamento que las relaciones informativas o relaciones con los medios?

· ¿Deben los gabinetes de prensa limitar el número de informaciones que envían diariamente a la prensa?

· ¿Qué van a necesitar los periodistas de los gabinetes de prensa en los próximos años?

· ¿Cuál es el papel del gabinete de prensa en el periodismo del futuro?

· ¿Cuál el del jefe de prensa?

Es apasionante. También en este lado.

¡Sigan a ese periodista!

Hace unas semanas escribía sobre una de las primeras tareas que debe realizar el gabinete de prensa: la creación de una base de datos de medios de comunicación. Todo lo que dije lo mantengo pero algunos cambios que se están produciendo en la profesión nos obligan a tener en cuenta nuevos aspectos de las circunstancias de los periodistas.

Hasta hace muy poco, los profesionales de la información normalmente trabajaban para un medio y, como mucho, colaboraban en algún otro del mismo grupo. Esto ya no es así. Ahora vemos y escuchamos a periodistas que participan en programas de radio y televisión de distintas emisoras y cadenas, que son competencia entre sí, o leemos a corresponsales que escriben crónicas para varios medios digitales. A lo que hay que añadir, los propios medios de comunicación que los profesionales se crean, al margen o además de los que mantienen en sus cabeceras (cuentas en Facebook, Twiter y blogs).

A partir de ahora, por tanto, a la hora de elaborar la base de datos, deberemos partir de un doble índice: por un lado el de medios y por otro el de periodistas; y cruzarlos. Cada vez es más normal encontrarnos con un profesional de la información que escribe un artículo en tal medio o hace una entrevista semanal en este otro, participa en aquel programa de debate y mantiene un blog en equis plataforma, además de sus cuentas personales de Facebook y Twiter.

Bien, tomemos nota y sígamosle.

Cómo llegar a los medios, cómo llegar a la gente

Esta semana he asistido a dos jornadas. El miércoles 23 de febrero, la Facultad de Ciencias de la Información, acogió la organizada por el Seminario Periodismo de Integración, que dirige Joaquín Aguirre. El jueves 24, la Universidad Autónoma de Madrid, recibió a responsables de OTRIs y jefes de prensa de universidades.

¿Cómo llegar a la gente? fue el título de la primera, a la que asistieron responsables y miembros de ONGs y futuros periodistas. La segunda se convocó bajo el lema Divulgación de la Transferencia del Conocimiento.

En ambas se analizaron diferentes aspectos de la relación entre los gabinetes de prensa y los medios de comunicación, en unas circunstancias de escasez de periodistas en los medios y de inflación de noticias generadas por todo tipo de organizaciones, instituciones, empresas y colectivos.

Sumando lo dicho por los profesionales en una y otra cita, los factores que deben tenerse en cuenta para alcanzar una comunicación más efectiva serían los siguientes:

• El periodista: saber qué profesional está interesado en nuestra noticia. El profesional, más que el medio, es el protagonista.
• La actualidad: enlazar nuestra información con la agenda de los medios, lo que se conoce como “percha informativa”.
• Mensajes multimedia: facilitar la información a cada medio en el soporte idóneo (texto, imagen, video).
• Canales: no todo es noticia para los medios de comunicación generalistas. Hay informaciones que tienen un interés más restringido para lo cual deben usarse las propias web, blogs y redes sociales.

Es decir, los elementos de siempre que, en ocasiones, olvidamos.

Ya sabemos que hay informaciones que podemos contar con una simple nota de prensa pero para otras, tal vez, se precise una rueda de prensa, de modo que las radios y televisiones puedan tener imágenes y los redactores la oportunidad de preguntar sobre aspectos concretos.

La forma de comunicar se ha ido adaptando a las necesidades de los medios. Una radio necesita voz, sonido; y una televisión, imagen. El problema surge cuando los periodistas que trabajan en los medios cada vez son menos y los emisores de noticias cada vez más. No es posible procesar toda la información que llega a las redacciones. Por ello, cuanto más faciletemos el trabajo de las redacciones más posibilidades tendrá nuestra noticia de ser recogida.

Una empresa u organización que quiera comunicar debe ser consciente de que está obligada a facilitar a los medios la información que precisen: texto, imagen y sonido.

Para ello se requieren recursos humanos, claro.

Juanjo Becerra (El Mundo), premio Fundación CYD de Periodismo (2ª parte)

El video (que recomiendo ver antes de seguir leyendo este post) sobre la entrega del Premio Fundación CYD de Periodismo a Juanjo Becerra (Campus, El Mundo) termina explicando que el acto se aprovechó por los oradores para reivindicar la importancia y necesidad de la información y de la comunicación universitaria. Recogí cuatro frases que me parecieron titulares, pero no sólo:

• “En el futuro vamos a necesitar más complicidad entre la Universidad, la empresa y los medios de comunicación” (Javier Monzón, presidente ejecutivo de la Fundación CYD).
• “La Universidad, que históricamente tenía dos patas –docencia e investigación- ahora tiene una tercera: la comunicación con la sociedad” (Juan Gimeno, rector de la UNED).
• “De lo que sea nuestra Universidad dependerá lo que sea nuestra sociedad” (Pedro J. Ramírez, director de El Mundo)
• “Las universidades no se entienden sin comunicación. La sociedad tiene derecho a conocer a la Universidad. La Universidad no es patrimonio de los que están en ella sino de la sociedad” (Ángel Gabilondo, ministro de Educación).

Juanjo Becerra (El Mundo), premio Fundación CYD de Periodismo (1ª parte)

De izqda a dcha: Rosa de Bustos, Juanjo Becerra, Pilar Cuena y David Sánchez

Se dijeron cosas muy interesantes en el acto. Espero poder compartirlas en los próximos días.

Directores de comunicación de universidades valoran la información que dan los medios sobre educación e investigación

También analizan el impacto de las redes sociales en la difusión de la información y el conocimiento que  generan los campus. Isaac García, director de Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid; Isabel Redondo, jefa de Prensa del CIEMAT (Centro de Investigaciones Energéticas Medioambientales y Tecnológica); Pilar Cuena, jefa de Comunicación de la Universidad Autónoma de Madrid; y Javier Laquidain, director de Comunicación de la Universidad Pontificia Comillas.

Crear una base de datos de periodistas: tiempo y esmero

Marcelino Oreja posa con su caravana de prensa
en junio de 1989, a su paso por Asturias. La foto es mía.

Es lo primero que debe hacerse en un gabinete de prensa. En función del tipo de información que vayamos a difundir (economía, educación, política, televisión, etc) nuestra base de datos estará integrada por unos u otros periodistas.

Esta explicación, que parece de Perogrullo, es necesaria pues de cómo tengamos armada nuestra agenda va a depender todo el trabajo posterior de difusión de la información.

Es, casi con toda seguridad, una de las tareas que más tiempo requiere. No me refiero sólo al trabajo primero de crearla sino al mantenimiento posterior que debe ser casi diario ya que la movilidad de los periodistas suele ser frecuente, no sólo entre los medios sino dentro de la propia empresa periodística.

Los pasos a seguir serían los siguientes:

1) Delimitar la sección informativa que nos interesa: economía, sociedad, nacional, internacional, etc.

2) Delimitar la subsección. Nacional, por ejemplo, incluye política, terrorismo, gobierno, partidos políticos… Sociedad abarca educación, medio ambiente, sanidad… Cultura contiene libros, cine, música…

3) Contactar con cada medio de comunicación para preguntar y confirmar qué periodista cubre nuestra información.

4) Recopilar en esa llamada los datos de contacto que el periodista facilite: nombre, cargo o responsabilidad, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico de la sección, correo electrónico personal dentro del medio, página web, blog, cuenta en facebook y cuenta en twiter.

5) En la base de datos o agenda de profesionales se debe anotar también si el periodista trabaja en un solo medio o colabora en más de uno. Cada vez es más habitual la presencia de más profesionales, expertos en una información, en programas de debate y tertulias, a los que asisten con cierta frecuencia. Este tipo de información debe ser completada por nosotros mismos. ¿Cómo? Haciendo un seguimiento continuo de los periódicos, revistas, medios en Internet y programas de radio y televisión.

6) En la base de datos deben estar presentes los siguientes medios: agencias de noticias, periódicos, diarios digitales, revistas de información general, revistas especializadas, revistas digitales, radios y televisiones.

7) Si nuestra actividad informativa lo requiere, la agenda debería completarse con medios regionales y locales y corresponsales de medios extranjeros.

Reitero la importancia de mantenerla continuamente actualizada, tarea que requiere tiempo y conocimiento de la profesión.

Periodistas freelance o autónomos, una opción para profesionales y empresas



Así me ve mi hijo Diego



Mi primer trabajo remunerado fue en un gabinete de prensa. Estaba en tercero de carrera y, la verdad, en la Facultad no habíamos visto absolutamente nada que tuviera que ver con ese lado de la profesión. De modo que los conocimientos y técnicas que apliqué fueron las que me dictaron la intuición y el sentido común. Creo que acerté porque, antes de un mes, la competencia me lanzó una oferta y a los dos meses recibí una más, de otra organización de la competencia también. Rechacé ambas, perdiendo bastante dinero.



Y así, mi hijo Carlos


Hasta entonces había estado trabajando de prácticas en radio, no remuneradas y costeándome la estancia en la ciudad. ¡Era joven y romántica! Aquellas prácticas (no remuneradas, como decía) y aquel primer trabajo me han traído hasta aquí.

La crisis económica se está llevando por delante un montón de puestos de trabajo de periodistas. Los que se quedan en paro se suman a los licenciados que cada año salen de las facultades de Periodismo y Comunicación. Se cierran medios y el trabajo escasea.

Creo que en una situación así, la opción de trabajar como freelance o autónomo, o contar con uno de ellos, si se es empresa, debe ser una posibilidad a tener en cuenta. La tecnología hoy pone al alcance de cualquiera medios suficientes como para realizar un buen trabajo profesional.

Tradicionalmente, la prensa escrita siempre ha contado con freelance. Habitualmente eran los fotógrafos los que tenían este estatus porque trabajaban para varios medios o empresas. Después han sido redactores especializados en algún tema los que se han inclinado por esta opción laboral.

Y hoy, creo que los periodistas que quieren o se plantean trabajar en un gabinete de prensa deben considerar también esta posibilidad, junto al resto. Es la manera de meter la cabeza, de estar dentro de la rueda del mercado laboral.