Elogio de la maltratada "Nota de Prensa"

Leo una noticia en la que se anuncia la salida de un nuevo periódico. Uno de sus responsables comenta que se proponen hacer buen periodismo, el mejor. Nada de limitarse a publicar notas de prensa, que llegan a cientos a la redacción.

No es la primera vez que me encuentro con las declaraciones de un periodista que, al definir el buen periodismo (imagino que se refiere al de investigación, al de elaboración de temas propios y al de calle), en lugar de explicar y dar más detalles de los procedimientos de trabajo que van a seguir en la redacción para lograrlo, se limita a compararlo con el que se sobreentiende que es malo, es decir, ése que se limita a publicar y hacer refritos de notas de prensa.

Más allá de lo acertado o no de la argumentación (personalmente me parece algo pobre), creo que denostar la nota de prensa no es la solución para acabar con el mal periodismo. Son harinas de diferentes costales.

La nota de prensa tiene un papel que cumplir en el proceso de comunicación. Y pocas veces se pretende su publicación tal cual en un periódico o su lectura en un informativo de radio. Ni siquiera cuando el contenido es un comunicado, pues siempre se parte de la base de que el redactor va a tomar los datos o declaraciones que más le interesen. Pocas veces serán todos. Y se sabe que no a todos los medios les van a interesar las mismas cosas que en ella se cuenten.

El destinatario de una nota de prensa es el periodista; no el lector, oyente o telespectador. Eso lo sabe bien cualquier profesional que trabaje en un gabinete de prensa. Y el que la escribe, el periodista que trabaja en un gabinete de comunicación, precisamente por la diversidad de medios y periodistas que la van a recibir, busca, no ver publicada su obra al día siguiente en las páginas de los diarios sino captar el interés informativo de las redacciones.

Una nota de prensa es el marco a través del cual una fuente hace llegar a los medios de comunicación una información: previsión de agenda, convocatoria de una rueda de prensa, comunicado, declaraciones o noticia propiamente dicha, entre otras. El objetivo final, en cada caso, será distinto. Pero hay un denominador común: la nota de prensa siempre se propone inspirar una información amplia, sugerir una entrevista, en ocasiones un reportaje y, a veces, provocar hasta un artículo de opinión. Ese es el verdadero fin de una nota de prensa: conquistar el interés del redactor y el medio; no hacerles el trabajo.

Los periodistas se mueven

Empieza el curso y los cambios en las redacciones de los diarios, radios y televisiones comienzan a conocerse. Son días en los que debemos estar atentos a las noticias que los periódicos van publicando y que nos pueden servir de guía para actualizar nuestra base de datos de medios y periodistas. 

Las informaciones que más se difunden suelen ser los fichajes o traspasos de las grandes firmas, comentaristas, tertulianos y presentadores de informativos y programas. Pero suele ser habitual que el comienzo del curso provoque otros cambios también en partes de la redacción.

Mi consejo, por tanto, es dedicar un par de días a repasar y actualizar los listados de los periodistas que cubren las informaciones que difundimos. El resto del año nos alegraremos de haberlo hecho.

Aquí os dejo algunas noticias publicadas que recogen cambios en las parrillas de radio y televisión y otros medios:

• Ola de cambios en los informativos (El País, 5 de septiembre de 2011)
• Punto Radio apuesta por informar y entretener “con otra cara” (ABC, 6 de septiembre de 2011)
• Julia Otero ficha al socialista Vara y a Germán Yanke de colaboradores (Periodista Digital, 6 de septiembre de 2011)
• Carlos Carnicero, tras su despido de la SER, ficha por Punto Radio (Periodista Digital, 6 de septiembre de 2011)
• El Confidencial refuerza su área de política y lanza dos nuevas secciones (El Confidencial, 6 de septiembre de 2011)
• Onda Cero tira de Antena 3 para sus fichajes, Pablo Motos y Vicente Vallés llegan a la radio (PR Noticias, 9 de septiembre de 2011)
• La Razón revoluciona su equipo de redactores jefes para ‘afrontar nuevos retos’  

Seguiré enlazando en este post las noticias que vaya recopilando estos días…

Comunicar por arte de magia

En Antena 3 Toledo

En casa, tengo fama de ser una histérica de la limpieza porque necesito tenerlo todo extremadamente limpio y ordenado para estar tranquila. Lo consigo a base de tiempo, esfuerzo y dinero. Como la voz se ha corrido, en ocasiones me encuentro con personas que me comentan cómo van a organizar las tareas domésticas, dando por hecho que con una persona que vaya dos días a la semana, pongamos tres horas cada día, sobrará para obtener resultados similares… Siempre pienso: ¡Esta persona no ha limpiado en su vida!

Cuándo me preguntan por el número de personas que debe componer un gabinete de prensa siempre contesto que depende del tamaño de la organización y de las actividades que quieran desarrollar. “¡Con un periodista bastará!”, oigo muy a menudo. “¡Hoy en día la tecnología lo hace todo!”, subrayan. Siempre pienso: “Esta persona no tiene ni idea de comunicación”.

Las tecnologías han traído rapidez e inmediatez pero también nuevas tareas que desarrollar y nuevas áreas que cubrir e integrar. Eso significa que cualquier pequeño gabinete de prensa hoy hace lo que hacía (dossier de prensa, notas de prensa, ruedas de prensa, relaciones con los medios, bases de datos, imagen, relaciones públicas, protocolo, comunicación interna, publicidad) más lo nuevo (web, fotos, videos y redes sociales).

Ya saben lo que pienso de los que creen que todo esto se hace por arte de magia.

Gabinetes de Prensa para el futuro

Caravana de Prensa de Aznar 1989

Hace unas semanas el diario El País creó un blog bajo el título Periodismo con futuro. Una bitácora nacida para seguir el debate sobre el futuro del periodismo. En cuanto tuve noticia del blog rápidamente me lo puse como enlace en el mío. El tema me interesa como periodista y como ciudadana pero también como profesional de la comunicación, al otro lado de la trinchera informativa.

La supervivencia de los periódicos en papel, la adaptación de la información a los nuevos soportes digitales, el pago por los contenidos o la gratuidad en el acceso, la evolución y fusión de los géneros, la hibridación de los lenguajes escritos y audiovisuales y la aparición de nuevos informadores o contadores de historias, entre otras muchas cuestiones, son motivo de análisis en todas las reflexiones públicas de los profesionales de la información.

La pregunta es: ¿Deberíamos estar debatiendo también sobre cómo serán o cómo deberían ser los gabinetes de prensa del futuro? Mi respuesta es sí.

Aquí dejo algunas de mis dudas:

· ¿Qué áreas deben integrarse en un gabinete de prensa o de comunicación?

· ¿Deben estar el márquetin, la comunicación interna y las redes sociales en el mismo departamento que las relaciones informativas o relaciones con los medios?

· ¿Deben los gabinetes de prensa limitar el número de informaciones que envían diariamente a la prensa?

· ¿Qué van a necesitar los periodistas de los gabinetes de prensa en los próximos años?

· ¿Cuál es el papel del gabinete de prensa en el periodismo del futuro?

· ¿Cuál el del jefe de prensa?

Es apasionante. También en este lado.

¡Sigan a ese periodista!

Hace unas semanas escribía sobre una de las primeras tareas que debe realizar el gabinete de prensa: la creación de una base de datos de medios de comunicación. Todo lo que dije lo mantengo pero algunos cambios que se están produciendo en la profesión nos obligan a tener en cuenta nuevos aspectos de las circunstancias de los periodistas.

Hasta hace muy poco, los profesionales de la información normalmente trabajaban para un medio y, como mucho, colaboraban en algún otro del mismo grupo. Esto ya no es así. Ahora vemos y escuchamos a periodistas que participan en programas de radio y televisión de distintas emisoras y cadenas, que son competencia entre sí, o leemos a corresponsales que escriben crónicas para varios medios digitales. A lo que hay que añadir, los propios medios de comunicación que los profesionales se crean, al margen o además de los que mantienen en sus cabeceras (cuentas en Facebook, Twiter y blogs).

A partir de ahora, por tanto, a la hora de elaborar la base de datos, deberemos partir de un doble índice: por un lado el de medios y por otro el de periodistas; y cruzarlos. Cada vez es más normal encontrarnos con un profesional de la información que escribe un artículo en tal medio o hace una entrevista semanal en este otro, participa en aquel programa de debate y mantiene un blog en equis plataforma, además de sus cuentas personales de Facebook y Twiter.

Bien, tomemos nota y sígamosle.

Cómo llegar a los medios, cómo llegar a la gente

Esta semana he asistido a dos jornadas. El miércoles 23 de febrero, la Facultad de Ciencias de la Información, acogió la organizada por el Seminario Periodismo de Integración, que dirige Joaquín Aguirre. El jueves 24, la Universidad Autónoma de Madrid, recibió a responsables de OTRIs y jefes de prensa de universidades.

¿Cómo llegar a la gente? fue el título de la primera, a la que asistieron responsables y miembros de ONGs y futuros periodistas. La segunda se convocó bajo el lema Divulgación de la Transferencia del Conocimiento.

En ambas se analizaron diferentes aspectos de la relación entre los gabinetes de prensa y los medios de comunicación, en unas circunstancias de escasez de periodistas en los medios y de inflación de noticias generadas por todo tipo de organizaciones, instituciones, empresas y colectivos.

Sumando lo dicho por los profesionales en una y otra cita, los factores que deben tenerse en cuenta para alcanzar una comunicación más efectiva serían los siguientes:

• El periodista: saber qué profesional está interesado en nuestra noticia. El profesional, más que el medio, es el protagonista.
• La actualidad: enlazar nuestra información con la agenda de los medios, lo que se conoce como “percha informativa”.
• Mensajes multimedia: facilitar la información a cada medio en el soporte idóneo (texto, imagen, video).
• Canales: no todo es noticia para los medios de comunicación generalistas. Hay informaciones que tienen un interés más restringido para lo cual deben usarse las propias web, blogs y redes sociales.

Es decir, los elementos de siempre que, en ocasiones, olvidamos.

Ya sabemos que hay informaciones que podemos contar con una simple nota de prensa pero para otras, tal vez, se precise una rueda de prensa, de modo que las radios y televisiones puedan tener imágenes y los redactores la oportunidad de preguntar sobre aspectos concretos.

La forma de comunicar se ha ido adaptando a las necesidades de los medios. Una radio necesita voz, sonido; y una televisión, imagen. El problema surge cuando los periodistas que trabajan en los medios cada vez son menos y los emisores de noticias cada vez más. No es posible procesar toda la información que llega a las redacciones. Por ello, cuanto más faciletemos el trabajo de las redacciones más posibilidades tendrá nuestra noticia de ser recogida.

Una empresa u organización que quiera comunicar debe ser consciente de que está obligada a facilitar a los medios la información que precisen: texto, imagen y sonido.

Para ello se requieren recursos humanos, claro.

Juanjo Becerra (El Mundo), premio Fundación CYD de Periodismo (2ª parte)

El video (que recomiendo ver antes de seguir leyendo este post) sobre la entrega del Premio Fundación CYD de Periodismo a Juanjo Becerra (Campus, El Mundo) termina explicando que el acto se aprovechó por los oradores para reivindicar la importancia y necesidad de la información y de la comunicación universitaria. Recogí cuatro frases que me parecieron titulares, pero no sólo:

• “En el futuro vamos a necesitar más complicidad entre la Universidad, la empresa y los medios de comunicación” (Javier Monzón, presidente ejecutivo de la Fundación CYD).
• “La Universidad, que históricamente tenía dos patas –docencia e investigación- ahora tiene una tercera: la comunicación con la sociedad” (Juan Gimeno, rector de la UNED).
• “De lo que sea nuestra Universidad dependerá lo que sea nuestra sociedad” (Pedro J. Ramírez, director de El Mundo)
• “Las universidades no se entienden sin comunicación. La sociedad tiene derecho a conocer a la Universidad. La Universidad no es patrimonio de los que están en ella sino de la sociedad” (Ángel Gabilondo, ministro de Educación).